Envíos y devoluciones
Entrega y plazos
El envío es gratuito en pedidos superiores a 20€ y se realiza en un plazo máximo de 7 días.Los tiempos de entrega son variables y pudiendo realizarse antes de lo previsto. Ya que, recibirás tu pedido lo antes posible. Para el caso de las islas también nos adaptamos a los plazos de entrega estipulados.
Hacer un seguimiento de mi pedido
Nuestra prioridad es mantenerte informado en todo momento del estado de envío a través de nuestro servicio de mensajería.
Recibir el pedido en la franja horaria elegida
Puedes establecer preferencias de entrega de los envíos con el servicio de mensajería y paquetería responsable de todos los transportes nacionales. El mismo día ( de entrega ) se pondrán en contacto contigo para establecer un rango horario de entrega, y podrás elegir el más ajustado a tus prioridades.
Políticas de entrega
Entregas estándar
Lo ideal es que el destinatario reciba el paquete personalmente. De esta manera, puede confirmar la recepción del envío con su propia firma en el dispositivo electrónico (PDA) del repartidor.
También puede autorizar a un tercero para que éste reciba el paqute en su nombre.
En caso de ausencia
El servicio de mensajería lo llevará de regreso a la delegación y realizará un segundo intento de entrega.
Nota de entrega
Si la entrega no se realiza en la dirección establecida. Si el segundo intento de entrega no es satisfactorio, el envío se estacionará y pasados nueve días será devuelto a nuestro almacén
Tiempos de tránsito y entrega de paquetes
Ofrecemos entregas en días laborables de lunes a viernes. En España, por lo general, las entregas se realizan en menos de 24 horas (Península). Los tiempos de entrega estándar no se garantizan. Los paquetes se transportan por carretera y puede dar lugar a retrasos si se presentan atascos de tráfico.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi envío?
Puedes realizar el seguimiento mediante una herramienta que encontrarás en el email o sms que te enviará la empresa MRW.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Salvi Calzados los envíos, cambios o devoluciones son gratuitos. Si quieres realizar la devolución o el cambio de un artículo dispones de 30 días desde la fecha de recepción de tu pedido para hacerlo de forma gratuita. Los artículos deben estar en perfecto estado.
*Las plantillas no se podrán cambiar ni devolver*
Pasos a seguir:
1. Concretar la recogida llamando al teléfono 941 177 300 o enviar un email a la dirección: ventas@salvicalzados.com
2. Si quieres cambiarlo por un número más, por favor, indícalo dentro de la caja.
3. Si lo que quieres es el reembolso envíanos tu número de cuenta y haremos el abono en cuanto recibamos el artículo.
Para cualquier duda o consulta no dudes en ponerte en contacto con nosotros:
Correo: ventas@salvicalzados.com
Teléfono: 941 17 73 00